Discussion de forum
Changement d'offre
Bonjour,
C'est normal, c'est interdit :
Tu seule possibilité de migration est désormais le forfait 24,99€ / 70 Go.
Bonjour malek05,
Je suis ravi de vous apporter un aide, je comprends votre ressenti, votre mécontentement et suis navré. Je souhaite vous informer que vous ne pouvez pas accéder aux forfaits Sosh série limité car vous êtes déjà client Sosh et que ces forfaits là sont accessibles uniquement en souscription en tant que nouveau client.
AlexandreK
Bonjour,
Vous ne faites donc rien pour garder vos anciens clients ? en effet, je souhaite changer d'offre aussi, pour passer de l'adsl à la fibre, et je viens de voir que l'offre n'est que pour vos nouveaux clients, je vais donc surement aller à la concurence. De plus, le chat n'est pas accessible contrairement à ce que vous mettez sur le site...
cordialement