Discussion de forum
Résolu
Changement d'opérateur mobile + résiliation livebox
Bonjour, J'ai un forfait "sosh+livebox". J'ai souscris hier à un forfait FreeMobile avec portabilité de mon numéro de téléphone portable. J'ai reçu aujourd'hui le SMS de sosh m'indiquant que la...
- Hello,
La résiliation du mobile n'entraîne pas celle de la box dans le cadre d'une portabilité. La box est migrée sur une offre livebox essentielle. C'est ce qui est indiqué dans votre contrat.
Vous devez désormais prendre contact avec un conseiller pour la résiliation de la box. Rdv sur http://assistance.sosh.fr mot clé "résiliation".
Cdt
Hello,
La résiliation du mobile n'entraîne pas celle de la box dans le cadre d'une portabilité. La box est migrée sur une offre livebox essentielle. C'est ce qui est indiqué dans votre contrat.
Vous devez désormais prendre contact avec un conseiller pour la résiliation de la box. Rdv sur http://assistance.sosh.fr mot clé "résiliation".
Cdt
La résiliation du mobile n'entraîne pas celle de la box dans le cadre d'une portabilité. La box est migrée sur une offre livebox essentielle. C'est ce qui est indiqué dans votre contrat.
Vous devez désormais prendre contact avec un conseiller pour la résiliation de la box. Rdv sur http://assistance.sosh.fr mot clé "résiliation".
Cdt
Merci pour votre réponse !
J'ai contacté un conseiller sosh par le chat aujourd'hui même et on a programmé la résiliation de la livebox pour la date du déménagement. Je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation mais ça devrait arriver tôt ou tard :)
Bonne journée !