Discussion de forum
Changement de forfait - Ancien abonné - Petit coup de G.....
Bonjour,
Je viens de lire 2 fils de discussion sur l'impossibilité de bénéficier du forfait à 6,99 € (plus rentable que mon 5,99 €). Le passage à la double portabilité m'intrigue car la ligne sera inopérante pendant quelques jours (https://www.degrouptest.com/actualite/nous-avons-teste-la-double-portabilite).
Puis-je prendre le forfait à 6,99 € avec un nouveau numéro puis résilier l'ancien forfait ? Suis-je considéré comme un nouveau client ?
Merci
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il n'y a pas lieu d'avoir peur de la double portabilité, l'indisponibilité n'est généralement que de quelques minutes. En effet, la résiliation de l'ancienne ligne (que l'on peut utiliser jusqu'au dernier moment), et le transfert du numéro vers le nouvel opérateur, se font en même temps.
Sinon, comme ça été rappelé de multiples fois, la contrainte n'est pas d'être "nouveau client" mais de faire une "nouvelle souscription". A ce titre, être déjà client n'empêche pas de souscrire à autant de forfaits "en promo" que l'on veut. Par contre, pour garder son numéro, il faut souscrire en demandant la portabilité depuis un autre opérateur donc avoir transféré son numéro chez un autre opérateur au préalable.
Bonjour,
Finalement, j'ai décidé de quitter sosh mobile (je garde le contrat fibre) pour un autre opérateur "virtuel" d'une grande surface alimentaire (le A rouge) avec un forfait à 3,99 € avec appels et sms illimités et 10 Go de données. Cela convient mieux à ma faible utilisation de la téléphonie et mon absence totale d'internet. Cependant, le forfait sosh à 5,99 € n'offrait que 100 Mo donc peut-être que je tenterais l'installation d'applications.
Merci.
