Discussion de forum

Avatar de MM53
MM53
Apprenti sosheur
15-10-2019

Changement de forfait

Bonjour à toutes et à tous, Nouveau sur le forum mais client Sosh mobile depuis un bon moment, j'ai changé de forfait Sosh en ligne le 12 octobre et à ce jour mon nouveau forfait n'est toujours pas activé. Y aurait -il un lien à valider ou une autre procédure à effectuer pour le mettre en service? En vous remerciant

10 Réponses

    • Avatar de MM53
      MM53
      Apprenti sosheur
      15-10-2019

      J'étais sur le forfait à 20 go et je suis passé sur le 50 go avec les 2 mois de remise.

      J'ai reçu le SMS de validation avec une activation pour le 13/10.

      Merci pour l'aide

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        15-10-2019

        MM53

        Comment savez vous que le nouveau forfait n'est pas activé ? 

        Vous pouvez télécharger l'application "my Sosh" 

  • Avatar de jc376
    jc376
    Sosheur occasionnel
    16-10-2019
    MM53  a écrit :
    Bonjour à toutes et à tous, Nouveau sur le forum mais client Sosh mobile depuis un bon moment, j'ai changé de forfait Sosh en ligne le 12 octobre et à ce jour mon nouveau forfait n'est toujours pas activé. Y aurait -il un lien à valider ou une autre procédure à effectuer pour le mettre en service? En vous remerciant

     

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller
    18-10-2019

    Bonjour jc376,



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.

Contenu connexe