Discussion de forum

Avatar de Emmadesir
Emmadesir
Sosheur junior
19-04-2019

Changement de numéro non prit en compte

Bonjour ça fait une semaine que j'ai demander à changer de numéro 2 fois et toujours rien pouvez vous y remédier svp?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Emmadesir

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Bonjour Emmadesir 


    Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.


    Ludivine