Discussion de forum

Avatar de Corinne51
Corinne51
Sosheur occasionnel
15-11-2021

Changer d'offre de l'ADSL vers la FIBRE

Bonjour,

Je suis abonné à la boite Sosh en ADSL et ma commune vient d'etre fibré, j'aimerai migré vers la fibre !

Mais lors du test d'éligibilité mon adresse n'est pas reconnu, il y a eu confusion sur l'adresse entre 9 et 9A.

Du coup ma demande de migration est refusée !

Si je fais un test d'éligibilité sur la même adresse en étant non connecté à mon compte le résultat est positif....

J'aimerai pouvoir tchater avec un conseiller mais je ne trouve pas sur le site de Sosh.

Merci de votre aide

2 Réponses

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour Corinne51,


    Avez-vous pu trouver une solution pour passer votre commande ?


    Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Karim