Discussion de forum

Avatar de courbevoie52
courbevoie52
Sosheur occasionnel
29-11-2024
Résolu

Changer d'offre forfait avec celui du black Friday

Bonjour,
Je suis dans le délai de rétractation suite à la souscription il y a moins d'une semaine au forfait 100Go pour 8,99€.


Suite à l'annonce du forfait Black Friday à 7,99€, j'ai tenté en vain depuis hier de contacter l’assistance via messagerie
Je souhaiterais être mi en contact avec un conseiller pour résoudre cette impasse.

Cordialement,

Olivier.

  • Bonjour courbevoie52 

    le tchat est un peu submergé avec les réclamations suite au blackfriday. 

    il faut insister ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour courbevoie52 

    le tchat est un peu submergé avec les réclamations suite au blackfriday. 

    il faut insister ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.