Discussion de forum
Changer d'offre internet en gardant son numéro fixe
Bonjour Patrice7226
Je fais suite à notre échange téléphonique et vous confirme que votre souscription à la fibre a pu être validée, je vous remercie pour la confiance que vous m'avez accordé.
Vous recevrez tout prochainement, par email et SMS, un lien vous permettant de suivre votre commande.
Votre adaptateur fibre vous parviendra sous quelques jours au point relais, vous en serez prévenu par SMS.
Dans l'attente, préparez votre rendez-vous en prenant connaissance de notre page d'assistance sur la préparation du raccordement à la fibre.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Simon
Bonjour,
Le RIO, c'est pour changer d'opérateur. Or, ce n'est pas ce qui tu veux faire. Il faut migrer d'offre depuis l'espace client.
Bonsori et merci,
Impossible de migrer sur une autre offre, tout ce que je peux faire est de contacté un conseiller.
Et bah, c'est ce qu'il faut faire dans ce cas.
