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Anthony13500gan
Nouveau Membre
04-05-2019
Résolu

Comment bénéficier des 200 Go lors d'un déménagement

J'ai utilisé tous les gigas de mon forfait lors de mon déménagement et je viens d'apprendre qu'il y a 200 Go offert lors du déménagement je souhaiterais en bénéficier dans l'attente de l'arrivée d'Internet chez moi cordialement

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Anthony13500gan 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

  • Bonjour déjà !

     

    Anthony13500gan 

     

    Ceci n'est valable que pour les forfaits orange avec la garantie  24h, à priori.

    https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti-partage-de-connexion-internet_210979-754230

     

    La faq dit

    https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Pr%C3%A9parer-le-d%C3%A9m%C3%A9nagement-de-votre-offre-internet/ta-p/1111556

     

    Nous allégeons votre budget déménagement

     

    Vous êtes client Sosh mobile + Livebox, vous bénéficiez du Pack Déménagement internet

    • Profitez de 20 % de réduction sur le prix de votre abonnement mensuel, le 1er mois, à votre nouvelle adresse(1).
    • Bénéficiez de l’activation gratuite de l’Option modem 1Go pour iphone et smartphone pendant un mois(2).

    Vous êtes client d'une offre Livebox ADSL,VDSL ou Fibre, grâce à Avantage Déménagement, profitez d’une réduction de 20% sur le prix de votre abonnement mensuel le 1er mois à votre nouvelle adresse(3).

     

     

    • Avatar de tito25
      tito25
      Sosheur

      Pardon bonjour! Non j ai eu un conseiller par chat et il m a proposé 200 giga de data mobile car ma box sosh est en panne et après vérification le problème vient d orange et un technicien passer samedi

      • Avatar de tito25
        tito25
        Sosheur

        Bonjour à tous!

        Suite a une panne de ma box sosh , un techniquecien passe dans 3 jours...Sosh m'a normalement offert 200 giga sur mon mobile sosh en data jusqu'à ici je n ai rien reçu... C'était il y a 1 heure au chat sosh mais normalement c est immédiat non?