Discussion de forum
Création d'une ligne et déménagement
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé jusqu'à présent la réponse à ma demande.
Aujourd'hui j'ai un abonnement Sosh mobile + box en dégroupage total.
Et je vais déménager dans un appartement neuf qui n'a pas d'installation téléphonique quelle qu'elle soit.
A qui dois-je m'adresser pour créer ma ligne en dégroupage total dans mon nouvel appartement et y transféer mon abonnement mobile + box?
Cordialement
12 Réponses
- AnonymousNot applicable
Bonjour PRW84
Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien:http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile + livebox", puis sur la vignette jaune- PRW84Sosheur hyperactif
Merci de cette réponse.
Mon problème est que je n'ai pas accès au chat. Or:
- J'ai Google Chrome à jour et je n'ai pas d'adblockeur.
- J'ai un antivirus Avira et je n'ai pas envie de le désactiver.
A partir de là on fait comment?
Cordialement
- AnonymousNot applicable
Vous êtes chez vous ou en entreprise?
il va falloir désactiver votre firewall et votre antivirus.
- Matthieu_RAncien intervenant Sosh
- bart89Sosheur superactif
Bonjour Matthieu_R
Je suis allé chez orange ce soir pour mon déménagement et c'est eux qui mon permis d'avoir le rdv avec le technicien.
par contre ils n'ont pas pu modifié le forfait (06-**-**-41-38)qui va avec la ligne fixe pour le passé sur un 20go et non pas pu intégré au 06-**-**-01-87 les 50go d'Internet offert en cas d'impossibilité d'avoir une ligne internet car je n'es casiment plus de forfait internet sur mon forfait 20go.
comment je pourrais faire svp?
On avance, on avance... 😊
Jerome
- Matthieu_RAncien intervenant Sosh
Bonjour bart89
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, nouvelle adresse et le numéro de mobile associé à la box ?
^MR