Discussion de forum
Cevenol89
30-09-2022Sosheur occasionnel
Déblocage
Bonjour,
J'ai un contrat de 2heure bloquées. Je cherche désespérement à le débloquer; comment faire ?
Bonjour,
A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.
4 Réponses
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Cevenol89
Il faut changer pour le forfait 2h non bloqué depuis l'espace client.
Pourquoi souhaitez-vous le débloquer ?
- Cevenol89Sosheur occasionnel
Bonjour labougeotte C'est juste pour le cas où ...
- zivTop Contributeur
Bonjour,
A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.
- Cevenol89Sosheur occasionnel
Merci beaucoup