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Avatar de Ezio.ADF
Ezio.ADF
Apprenti sosheur
24-04-2018

Déménagement appartement neuf

Bonjour,

 

Client Orange puis Sosh, je vais déménager dans un nouveau logement dans le Sud de la France.

 

Ce nouveau logement est neuf et vient d'être livré à son propriétaire. En tant que premier habitant et locataire, je souhaite déménager mon abonnement sosh mais l'adresse n'est pas encore dans vos logiciels en ligne (dispo chez des concurrents).

 

Comment peut on faire pour déménager en restant client sosh?

 

Je passe d'une offre fibre à adsl.

 

D'avance merci de votre aide.


Bonne journée !

 

Cordialement,

 

Julien

4 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    bonjour,

     

    normalement si l'adresse n'est pas reconnue, le processus vous propose de vous faire rappeler par un conseiller. avez-vous pu vous faire rappeler ?

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ezio.ADF 


    Avez-vous pu programmer votre déménagement ?


    Matthieu

  • Avatar de Ezio.ADF
    Ezio.ADF
    Apprenti sosheur
    Bonjour,

    L’adresse n’est pas reconnue par vos logiciels en ligne, je ne peux donc le faire...

    Quel moyen j’ai pour transférer donc ce contrat?

    Merci d'avance

    Julien
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Ezio.ADF pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, adresse actuelle et adresse de déménagement en message privé ?


    Matthieu