Discussion de forum

Avatar de olivier.mollier
olivier.mollier
Sosheur occasionnel
31-08-2018
Résolu

Déménagement et travaux pour raccordement

Bonjour,   suite à des travaux la ligne fixe a été débranchée. Impossible de connecter la Livebox pour activer le réseau, et l'assistance indique que la commande du déménagement n'est pas validée. ...
  • Avatar de Shadowwalker
    Shadowwalker
    31-08-2018
    Bonjour ,

    il faut contacter un conseiller et demander l'intervention d'un technicien pour régler la situation

    je reste a votre dispo

    Bonne journée
Avatar de olivier.mollier
olivier.mollier
Sosheur occasionnel
31-08-2018
Merci comment faire pour contactera un conseiller ?
  • Avatar de Shadowwalker
    Shadowwalker
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-09-2018
    sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/

    sélectionner le bouton rose : Panne Total internet --> Mobile + livebox .

    puis en bas de page vous aurez le tchat
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