Discussion de forum
Résolu
Déménagement et travaux pour raccordement
Bonjour,
suite à des travaux la ligne fixe a été débranchée. Impossible de connecter la Livebox pour activer le réseau, et l'assistance indique que la commande du déménagement n'est pas validée.
Comment faire intervenir un technicien pour rétablir la ligne ?
Merci de votre aide
- Bonjour ,
il faut contacter un conseiller et demander l'intervention d'un technicien pour régler la situation
je reste a votre dispo
Bonne journée
4 Réponses
- Shadowwalker
Top Sosheur
Bonjour ,
il faut contacter un conseiller et demander l'intervention d'un technicien pour régler la situation
je reste a votre dispo
Bonne journée Fuyez ! J'attends mon raccordement depuis le 24 juillet !
Personne ne peut rien faire, les conseillers me renvoient de service technique en service client.
Si vous le pouvez changez d'opérateur, vous économiserez des heures et des heures à attendre qu'un web conseiller vous réponde pour généralement n'avoir aucune solution
- Merci comment faire pour contactera un conseiller ?
- Shadowwalkersur ce lien : https://assistance.sosh.fr/
sélectionner le bouton rose : Panne Total internet --> Mobile + livebox .
puis en bas de page vous aurez le tchat
