Discussion de forum
Déménagement sans rdv technicien.
Bonjour fisfoor
normalement avec le numéro de PTO cela devrait être bon.
il faut aussi brancher la Livebox comme ça si le technicien va directement à l’armoire il trouvera le signal de votre Livebox.
Bonsoir,
finalement mon rdv entre 8h00 et 13h00 s'et transformé en rdv de 14h00.
Un techos de Constructel m'a appelé à 13h30 me disant qu'il venait de recevoir une demande pour mon intervention.
Un bon techos qui cherche à mettre en service et ne s’arrête pas à la première anicroche venue : on a un peu galéré à trouver le répartiteur car je ne connais pas du tout le bâtiment. Heureusement il ne fallait pas de clef pour y accéder.
Merci à lui.
Le forfait de ma femme a aussi été crédité de 200Go, donc tout se finit bien malgré le petit décalage dans le temps.
L'intervention du techos était indispensable contrairement à ce qui était prévu initialement.
Merci à vous tous pour le soutien et le suivi.
WebconseillerBonjour fisfoor,
Je vous remercie pour votre réponse.
Le rendez-vous avec un technicien d'intervention est validé pour le 02/01/2026 entre 8h et 13h.
Je reprendrai contact avec vous ici sur la Communauté à la suite de l'intervention afin de faire un point sur le fonctionnement des services.
En attendant, le rétablissement de vos services, nous vous offrons 200Go/mois pendant 2 mois sur le mobile Orange ou Sosh de votre choix (dans la limite de 2 maximum, hors offres Orange Business et Orange pro).
Il vous suffit de nous indiquer le(s) numéro(s) de ligne(s) concernée(s) par message privé et on s’occupe du reste.🙂
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Julia