Discussion de forum
Déménagement sans rdv technicien.
Bonjour fisfoor
normalement avec le numéro de PTO cela devrait être bon.
il faut aussi brancher la Livebox comme ça si le technicien va directement à l’armoire il trouvera le signal de votre Livebox.
Bonsoir,
finalement mon rdv entre 8h00 et 13h00 s'et transformé en rdv de 14h00.
Un techos de Constructel m'a appelé à 13h30 me disant qu'il venait de recevoir une demande pour mon intervention.
Un bon techos qui cherche à mettre en service et ne s’arrête pas à la première anicroche venue : on a un peu galéré à trouver le répartiteur car je ne connais pas du tout le bâtiment. Heureusement il ne fallait pas de clef pour y accéder.
Merci à lui.
Le forfait de ma femme a aussi été crédité de 200Go, donc tout se finit bien malgré le petit décalage dans le temps.
L'intervention du techos était indispensable contrairement à ce qui était prévu initialement.
Merci à vous tous pour le soutien et le suivi.
Bonjour fisfoor,
Je n'ai pas encore accès à votre espace client pour le moment mais j'ai relancé l'activation des 200G, un délai de 24 a 72h est nécessaire.
Séverine.
Bonsoir,
finalement mon rdv entre 8h00 et 13h00 s'et transformé en rdv de 14h00.
Un techos de Constructel m'a appelé à 13h30 me disant qu'il venait de recevoir une demande pour mon intervention.
Un bon techos qui cherche à mettre en service et ne s’arrête pas à la première anicroche venue : on a un peu galéré à trouver le répartiteur car je ne connais pas du tout le bâtiment. Heureusement il ne fallait pas de clef pour y accéder.
Merci à lui.
Le forfait de ma femme a aussi été crédité de 200Go, donc tout se finit bien malgré le petit décalage dans le temps.
L'intervention du techos était indispensable contrairement à ce qui était prévu initialement.
Merci à vous tous pour le soutien et le suivi.