Discussion de forum
Déménagement
Rizo PascalA stephrem85 brendan123 (Re)Bonjour,
Nous conseillons de faire les manipulations depuis un ordinateur, depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Pouvez-vous nous confirmer que c'est bien cela que vous faites depuis la page dédiée au déménagement ?
Nous vous invitons au préalable à suivre les indications contenues dans notre FAQ dédiée qui répond à la question :
Comment préparer le déménagement de votre forfait Sosh Mobile + Livebox ou La Boite Sosh ?
Au bas de celle-ci, si besoin, un accompagnement eChat via une vignette rose de Contact située en bas à droite de votre navigateur dès lors que les modalités indiquées dans ma réponse son respectés. Si vous avez réussi, nous vous remercions de valider cette réponse directement afin qu'elle solutionne le sujet et puisse être utile à d'autres membres de la communauté. Nous restons bien entendu à votre écoute.
Franck_
Rizo PascalA stephrem85 brendan123 Bonjour,
Si nous sommes présents sur Facebook & Twitter, nous vous remercions de ne pas multiplier les points de contacts et de poursuivre avec nous en message privé pour les communications personnelles.
Nous avons fait suite à votre dernier message samedi 01/08, est-ce que depuis vous rencontrez le souci ou bien avez-vous pu faire votre demande de déménagement (celle-ci devant être demandée à minima 15 jours avant), la date que vous mentionnez nous paraît un peu juste entre le temps de la rédaction de votre message et la prise de connaissance de celle-ci. Merci.
Franck_