Discussion de forum
Déménagement
Rizo PascalA stephrem85 brendan123 (Re)Bonjour,
Nous conseillons de faire les manipulations depuis un ordinateur, depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Pouvez-vous nous confirmer que c'est bien cela que vous faites depuis la page dédiée au déménagement ?
Nous vous invitons au préalable à suivre les indications contenues dans notre FAQ dédiée qui répond à la question :
Comment préparer le déménagement de votre forfait Sosh Mobile + Livebox ou La Boite Sosh ?
Au bas de celle-ci, si besoin, un accompagnement eChat via une vignette rose de Contact située en bas à droite de votre navigateur dès lors que les modalités indiquées dans ma réponse son respectés. Si vous avez réussi, nous vous remercions de valider cette réponse directement afin qu'elle solutionne le sujet et puisse être utile à d'autres membres de la communauté. Nous restons bien entendu à votre écoute.
Franck_
Bonsoir Franck,
j'ai toujours le même problème, dès que j'essaye de cliquer sur "Demander votre déménagement" le site m'envoi sur une page ou il est écris :
"Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre demande en ligne.
Nous vous invitons à contacter un conseiller par chat.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h."
Je n'ai donc toujours pas réussi à faire ma demande, que dois-je faire maintenant pour faire avancer les choses ?
Bonne soirée,
cordialement,
B****** A****
[EDIT : RAPPEL [brendan123] ne publiez pas de données personnelles en public sur le forum]
