Discussion de forum
DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT
Bonjour,
Je vends mon appartement et les acquéreurs souhaiteraient garder la livebox. Y a t il un moyen de mettre les factures à leur nom ?
Bonjour SEV789,
La cession de contrat internet est effectivement possible. Il faut en faire la demande depuis votre espace client. Le repreneur reçoit alors un mail grâce auquel il pourra faire sa reprise.
Le repreneur reprendra votre offre en l'état. Il ne bénéficiera pas des offres de bienvenue dans ce cas.
Je reste disponible si vous avez besoin de moi pour tout élément complémentaire.
Je vous souhaite une belle journée.
Linda
3 Réponses
Bonjour SEV789,
La cession de contrat internet est effectivement possible. Il faut en faire la demande depuis votre espace client. Le repreneur reçoit alors un mail grâce auquel il pourra faire sa reprise.
Le repreneur reprendra votre offre en l'état. Il ne bénéficiera pas des offres de bienvenue dans ce cas.
Je reste disponible si vous avez besoin de moi pour tout élément complémentaire.
Je vous souhaite une belle journée.
Linda
Bonjour,
La cession de forfait est plutôt destinée à la cession à un proche. Très honnêtement, si ce sont des inconnus, il est préférable qu'ils souscrivent eux mêmes à un nouveau forfait fixe et que tu résilies le tien.
Bonjour, voir "Céder le contrat à un proche" dans l'espace client ?
