Discussion de forum
Date de début abonnement Fibre
Bonjour ggmbm,
Lorsque vous changez de logement, il vous faut effectuer un déménagement de ligne. Si une nouvelle Livebox vous est envoyée, vous la recevez sous 4 à 5 jours ouvrés dans le point relais que vous avez choisi.
La ligne est activée sous 15 jours et vous en êtes averti par mail dès que vous pouvez brancher le matériel.
Malgré que la fibre soit déjà présente dans le logement, il se peut qu'il y ait besoin de faire intervenir un technicien. Dans ce cas la ligne est active une fois le rendez-vous effectué.
Avez-vous fait la demande de déménagement de ligne ? Mae
Webconseillerggmbm
Lors de la commande il faudra fixer le rdv s'il s'avère nécessaire.
Donc il vous faudra choisir un créneau sur lequel vous devrez vous rendre disponible.
Pensez-vous que cela soit possible ?
Maryline
Bonjour !
Merci de votre réponse.
Je vais lors de la commande voir mes créneaux, qui seront sur 2 jours à chaque période.
Puis je commander la box et prendre RDV avec le technicien 15 jours ou 3 semaines après ?
Je vous avoue que si le passage du technicien n'était pas indispensable cela me soulagerait !!!
Cordialement.
GG
