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M&DO
Apprenti sosheur
29-06-2018
Résolu

Erreur de nom de titulaire engendrant adresse mail erronée

Bonjour j’ai souscrit aujourd’hui à une offre mobile + livebox cependant la chargée de clientèle a fait une erreur sur mon nom de titulaire qui a engendré une adresse mail incorrecte d’orange. Je souhaite que cela soit corrigé avant que la portabilité de mon numéro fixe soit effective
  • Bonjour M&DO 


    Je vous invite à entrer en contact avec le tchat.

    Suivez ce chemin : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".


    Matthieu


3 Réponses

  • Avatar de M&DO
    M&DO
    Apprenti sosheur
    Comment contacter le service gérant cela ?
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour M&DO 


    Je vous invite à entrer en contact avec le tchat.

    Suivez ce chemin : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".


    Matthieu


  • Avatar de M&DO
    M&DO
    Apprenti sosheur
    Je vous remercie pour votre réponse