Discussion de forum

Avatar de arnaud.helaine
arnaud.helaine
Sosheur junior
17-04-2019
Résolu

Etre recontacté par le service commercial

Bonjour,

Je souhaiterai etre recontacté en privé par le service commercial de Sosh en vue d'un changement de forfait.

 

Cordialement

  • Bonjour, vous puvez éffectuer un changement de forfait dans votre espace client.

17 Réponses

  • Avatar de jef7956
    jef7956
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, vous puvez éffectuer un changement de forfait dans votre espace client.

    • Avatar de lolorossa2956
      lolorossa2956
      Sosheur occasionnel

      ET POUR OUVRIR UNE NOUVELLE LIGNE, ON FAIT COMMENT ?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        lolorossa2956 

         

        Déjà pour commencer on évite d’écrire en majuscules ça fait mal aux yeux. 

         

        Ensuite on dit bonjour???

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour arnaud.helaine 

     

    sosh ne rappelle pas c’est à vous de gérer votre forfait depuis votre espace client ou l’application mysosh. 

    • Avatar de arnaud.helaine
      arnaud.helaine
      Sosheur junior

      Bonjour

      Je suis déja client sosh,

      mais sur le point de partir.

      Je souhaitais etre contacté par le service commercial avant de prendre ma decision.

       

      Cordialement

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour arnaud.helaine 


    Afin d'échanger, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra

    • Avatar de jv33320
      jv33320
      Sosheur occasionnel

      Bonjour j'ai souscrit à l'offre à 9.99 e le 08/06 j'ai reçu ma carte sim le 13/06 et mon forfait est au tarif normal , pouvez vous me recontacter ?

       

      Cordialement

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour jv33320 

         

        Sosh ne contacte pas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer s

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Koklico
    Koklico
    Sosheur occasionnel

    Bonjour

     

    Mon mari est mal entendant et ne peux donc pas téléphoner. Je voudrais toutefois lui prendre un forfait SMS illimité et peut être internet pour qu'il puisse communiquer avec ses enfants.

    Pour cela j'aimerais être rappelée par un conseiller

    Bien cordialement

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Koklico

       

      Sosh ne rappelle pas. 

      Il faut souscrire au forfait qui vous intéresse. 

  • Avatar de happy33
    happy33
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir

     

    etant sollicite par un autre operateur , je souhaiterai etre contacter pour revoir mon contrat avant de prendre decision dec resiliation

    merci

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour happy33

       

      Sosh ne rappelle pas. 

       

      Contactez le tchat. 

  • Avatar de teufbeex
    teufbeex
    Apprenti sosheur

    Bonjour je souhaite être contacté merci

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour teufbeex 

       

      Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande  en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.


  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour teufbeex, 


    Je serais ravi de vous apporter mon aide.

    Pourriez-vous m'en dire plus sur votre demande ?


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite également à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Simon