Facturation qui continue après deux mois de résiliation

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat en janvier et depuis je ne cesse de recevoir des factures alors même que dans mon tableau de bord il est inscrit que je suis une ancienne cliente.

Sosh n'est plus mon fournisseur d'accès et j'attendais une facture de clôture de compte pour la transmettre d'urgence à mon fournisseur actuel. Mon offre était sans engagement.

Les factures en question détaillent des offres auxquelles j'ai souscrite alors même que je ne suis plus abonnée.

J'ai essayé d'appeler mais comme je ne suis plus cliente je n'ai pas accès à ce service et je n'ai pas non plus accès au chat. Je n'ai pas de bloqueur de publicités donc là n'est pas le problème.

Je souhaite que cette situation soit résolue au plus vite parce qu'il est hors de question que je paie une facture alors que j'ai résilié et que je paie des frais de résiliation par votre faute alors qu'ils devaient être pris en charge.

Merci d'avance