Discussion de forum
Frais de désactivation lors d’un changement d’offre
Bonjour, Client Sosh depuis plus de 10 ans sur le forfait à 20,99 euros 4G à 100 Go je souhaite faire évoluer mon offre. Sur le site on me propose le forfait série Sosh 5G pour le même prix. Au m...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerJMJC34, Je vous remercie pour votre retour en privé. 😊
Je peux en effet vous passez sur l'offre 150Go 5G à 15.99€.
Je vois également l'option 2Go à 8€ par mois, mais celle-ci peut être supprimée. Le souhaitez-vous ?
Morgane🌸
Bonjour,
‘je vous remercie pour votre réponse. Je souhaite effectivement basculer sur cette offre et résilier mon option de 2Go supplémentaires.
Pouvez vous le faire ou dois-je retourner sur mon espace et peut être d’abord procéder à la résiliation de l’option ?