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Lonad
Sosheur occasionnel
04-07-2018

Gestion ligne mobile

Nouvelle cliente d'un forfait Shosh (forfait avec offre cocorico) pour mon fils, je cherche où je peux "gérer" la ligne, je suppose qu'on peut activer ou désactiver certaines fonctions (sécurité, aut...
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pglao
Sosheur occasionnel
04-07-2018

Bonjour,

Il vous a été envoyé par voie postale (Commande Sosh TSA 40021 59878 Lille Cedex 9)

et courriel ([email protected]) les informations demandées pour la commande :
N° commande : X0175*****
Réf. mail : OVADMAIL119 *****

 

Pouvez-vous me donner un état des lieux.
Votre mode de communication est assez pénible et inaproprié...

Cordialement,
P Glao

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

  • Avatar de Lonad
    Lonad
    Sosheur occasionnel
    05-07-2018

    bonjour,

     

    j'ai écrit un message très correct, je ne vois pas en quoi il est pénible et inapproprié ! 

    Je préfèrerais pouvoir joindre une personne qui a une vraie voix. Si vous avez un numéro à me communiquer, je vous en remercie.

    J'ai déjà eu beaucoup de mal à me retrouver dans le maquis du site. 

    Ma question est simple : je voudrais savoir où, sur le SITE, je peux trouver mon compte avec la ligne souscrite afin de gérer les options et autre paramètres. 

    Je ne souhaite pas le faire via l'appli MySosh, comme proposé sur le doc accompagnant le courrier auquel vous faites mention, si j'ai bien compris votre réponse. 

    Je suis plus à l'aise avec un ordinateur. 

    Merci de prendre en compte ma demande.

    Cordialement.

     

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