HELP : nouveau forfait 100go inaccessible

Bonsoir,

J'ai contracté un forfait sosh 80Go hier soir et ce soir je remarques une nouvelle offre sur le site pour 100go à 16,99euros.

J'ai donc fais joué mon droit de retraction sur le site , mais je ne peux donc pas accedé à la page du forfait à 100go maintenant.

Est-ce normal ? ou bien vais-je voir ma ligne être coupé de mon ancien fournisseur ?

Meric pour vos réponses les amis. :-)