Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

Bonjour Icare63,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Bonjour Icare63 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 
Jey

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Avez vous trouvé une solution?  

Merci

Bonjour XiaomiWatchPro,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé comme demandé précédemment svp ?

PhilippeG

Je vous remercie.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre montre et votre mobile, vérifier si les 2 équipements sont à la dernière version logicielle.
Quand cela est fait, désasocier et réassocier la montre et dites moi si cela fonctionne ?

PhilippeG

Vous êtes toujours bloqué à l 'étape 7 ?

PhilippeG

Oui exactement.  l'appli Mi Fiteness de  Xiaomi ne va pas plus loin que la page "configurer esim  (orange)

Le mobile et l'application Mi Fiteness sont tous les 2 à la dernière version logicielle ?

PhilippeG

Oui.