Discussion de forum
Impossible d'annuler un renvoi d'appel
Pour android, j'ai bien cet accès
https://www.google.com/amp/s/www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/229886_letransfertdappel/amp
Pour ios
https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3c9947bf/ios
Le prametre "Toujours Transferer" est bien reglé sur "désactivé"
Les autres tansferts sont parametrés sur le numero la messagerie vocale +336**********
-> Le numéro de téléphone vers lequel sont réellement renvoyés tous les appels n'apparait nulle part.
Si je créé un nouveau tranfert (vers notre ligne fixe) dans "Toujours Transferer" ce nouveau transfert fonctionne !
Mais lorsque que je le désactive, c'est l'ancien transfert qui se remet en place.
[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]
Il semble donc qu'il faut utiliser les codes IHM.
Avez-vous insérer la carte sim dans un autre téléphone pour rééssayer la manipulation ?
J'ai bien essayé les différents codes IHM, et tenté de le faire depuis deux téléphones distincts (Android et IOS). Le transfert tel qu'il est en place n'apparait pas et ne se descative pas avec les codes IHM. Je ne vois pas non plus d'option particuliere dans la gestion de ma ligne et de mes contrats sur l'espace client SOSH.
Toujour pas de solution. Les renvois vers Orange apparaissent bien sur ma facture d'appels...
Comment acceder au support SAV ?