Discussion de forum

Avatar de RIGEL33
RIGEL33
Sosheur
22-09-2020
Résolu

Impossible de contacter un conseiller

Bonjour :Content: Ayant contracté un forfait mobile Sosh, je m'étonnais de ne pas recevoir ma carte SIM. Après avoir consulté pour la énième fois le suivi commande, aujourd'hui, le site me dit que ...
  • Avatar de RIGEL33
    RIGEL33
    23-09-2020

    Grand merci pour votre réponse mais mon problème a été résolu. 

    En parcourant le forum, j'ai enfin compris pourquoi je n'arrivais pas à accéder à l'e-chat. C'était mon bloqueur de publicité qui était en cause. 
    J'ai donc contacté un conseiller via le e-chat et ce dernier a parfaitement compris le problème et y a apporté une solution.

    Tout est bien qui finit bien. 
    Encore merci de votre dévouement à aider les gens :ClinDoeil:

Avatar de SaïdaB
SaïdaB
Ancien intervenant Sosh
23-09-2020

Bonjour RIGEL33 


Je serais ravie de vous apporter mon aide.


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée).



Je resta à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.


Saida.


Avatar de RIGEL33
RIGEL33
Sosheur
23-09-2020

Grand merci pour votre réponse mais mon problème a été résolu. 

En parcourant le forum, j'ai enfin compris pourquoi je n'arrivais pas à accéder à l'e-chat. C'était mon bloqueur de publicité qui était en cause. 
J'ai donc contacté un conseiller via le e-chat et ce dernier a parfaitement compris le problème et y a apporté une solution.

Tout est bien qui finit bien. 
Encore merci de votre dévouement à aider les gens :ClinDoeil:

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