Discussion de forum
Impossible de passer de Orange à Sosh
pour passer d'orange à sosh il faut appeler le 3900 et demandez à migrer vers sosh.
par contre le texte que je vous ai indiqué en rouge je ne l'ai pas inventé !!!
regardez tout en bas de cette page
c'est aussi indique ici
https://communaute.sosh.fr/t5/News/Série-Limitée-Sosh-80Go-14-99-même-après-un-an/ba-p/2462233
Bonjour Muriel3
Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 80Go jusqu’au 25/05/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr
Bonjour stephrem et merci pour ta réponse.
J'avais déjà regarder ce point et non ce ce c'est pas marqué dans les conditions.
Il y a cette phrase en intro "La Série Limitée Sosh est disponible en France métropolitaine avec les couvertures réseaux d’Orange GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/4G/4G+. Offre réservée aux clients résidant en France métropolitaine ou pouvant justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine dans la limite d’une utilisation non abusive."
Ce n'est marqué absolument nul part que cette offre est reservée aux nouveaux clients (et j'ai fais des recherches pas mots clés pour : nouveau, nouveaux, client, clients, ...), rien n'indique l'obligation d'être un nouveau client (le lien des conditions générales pour cette offre : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cfis_3838.pdf).
Donc ma question reste la même, comment passer chez Sosh depuis Orange (pour le mobile et l'internet) ?
Bonjour,
Normalement les offres "du catalogue" devraient être disponibles après séparation de l'offre Open en deux offres mobile et fixe séparées.
Par contre, si l'idée est de bénéficier des offres en promo, elles sont explicitement interdites à la migration depuis une autre offre Sosh ou Orange. Tu auras juste droit aux offres au tarif "normal".
ziv D'accord, je vais voir avec le service client Orange pour séparer tout ça.
Mais je veux bien que l'on me trouve le texte où c'est marqué qu'il faut être un nouveau client puisque ce n'est pas marqué dans les conditions de l'offre Sosh à 14,99€.
Merci pour ta réponse :)
Voila, c'est assez clair :
Bien que ce soit la même maison, ORANGE et SOSH se considèrent comme des fournisseurs différents. Il faut aller sur la page de SOSH, faire un tchat avec un conseiller et dire que vous voulez passer chez CHOCHE, CHOSS, SOSS enfin chez eux quoi !!!!!
Cordialement
