Discussion de forum

Avatar de Karine787201
Karine787201
Sosheur junior
09-08-2025
Résolu

Impossible de souscrire à un Pass Evasion 1

Bonjour, Je cherche à souscrire à un pass Evasion 1 en Chine, avec 35 Go / 30 min appels / 50 SMS pour 29,90€.  Mais au moment de la sélection du PASS, il m'est indiqué que le Pass n'est plus dispo...
  • Avatar de Céline_R
    12-08-2025

    Bonjour Karine787201,


    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une belle journée et un bon séjour.🌞


    Céline



  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    13-09-2025

    Karine787201 

    Dans ce cas 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur 

    https://assistance.sosh.fr

     

    Vous aurez accès à Djingo pour poser votre question qui si il le faut vous mettra en contact avec un conseiller Sosh.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur X et messenger ou l’application MySosh. 

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h