Discussion de forum
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client
Bonjour,
oui c est une offre sosh…
nous connaissons la démarche et comme indiqué dans mon post précédent : on n avait pas les identifiants
bref, le problème a été résolu. On a pu avoir l adresse mail créé par sosh et évidemment on a fait mot de passe oublié
bonne journée à tous
WebconseillerBonjour Patrick059,
Puis-je vous aider ?
Je reste à votre écoute.
Patricia
Bonsoir
Désolée pour le bonjour, j avais écrit plusieurs messages et j ai fait dans la continuité 😉
voici mon souci : j ai fait un abonnement pour un membre de ma famille, j avais passé par mon compte à l époque oùon pouvait avoir accès au chat. Cette personne déménage mais elle n arrive pas à avoir accès à son compte sosh pour faire les démarches
cela fait deux ans qu elle est à sosh et n a jamais activé son compte sosh via une application ou sur internet, ni créé de mot de passe
du coup je passe par mon compte mais le problème c est que ce sont mes coordonnées qui sont retenues à chaque fois
Autant vous dire qu on est très énervé car on ne peut rien faire
Pouvez vous nous aider ?
merci