Discussion de forum
Je souhaite supprimer mon option décodeur TV
Bonjour, je souhaite supprimer mon option décodeur tv à 5 euros par mois...car je ne m'en sers pas. Comment avec un contact avec le service client pour faire cette démarche ? Merci
Bonsoir Sweet33,
Vous pouvez résilier l'option Décodeur TV depuis votre espace client, en vous rendant sur "Offres & Options" > Décodeur TV > Résilier l'option.
Merci...mais en fait non, ça ne fonctionne pas...je ne sais pas si vous travaillez pour Sosh ou si vous êtes juste un client...mais c'est la raison pour laquelle je viens ici...
En effet, j'obtiens le message suivant :
"Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant
Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension"
