Discussion de forum
Migration Sosh ADSL vers sosh fibre
Désormais les forfaits sosh mobile + livebox ne sont plus commercialisés ce qui induit une modification de votre offre actuelle, du prix, du matériel (livebox 4), du débit.
Avant votre changement pour la La Boîte Sosh vérifiez les conditions d'éligibilité à l'offre internet (La Boite Sosh).
- Testez l’éligibilité de votre ligne
- Souscrivez en ligne directement depuis votre espace client (en contactant un conseiller par chat)
- Si vous changez d'offre vous passerez sur 2 factures distinctes et si vous bénéficiez d'une remise, vous la perdrez.
Nous vous souhaitons une très bonne semaine.
Franck_
Ma migration sosh livebox +mobile est terminée. Retour d'experience
Point principal, j'avais un seul contrat à 44,99 euros et maintenant j'ai 2 contrats. La boite Sosh à 29,99 euros et forfait mobile sosh à 19, 99 euros, j'ai du rajouter option téléphone fixe vers mobile à 5 euros. Mais sosh me fait une remise de 5 euros.
Total 49,98 euros.
J'ai été contrarié sur 3 points.
-ma ligne fixe à été interrompu durant 4 jours avant l' installation de la fibre
-j'ai eu des frais de déconstruction de 50 euros sur la facture mobile, qui m'ont ensuite été décomptés quelques jours après sur la facture boîte sosh.
-Il m'a été réclamé de rendre ma livebox que je devais pourtant conserver.(D'où un échange par chat pour annuler cette procédure). J'ai donc conservé ma livebox play.
-Je regrette d'avoir à gérer 2 factures séparées.
Regret aussi de devoir payer 5 euros de plus.
Pour le reste OK (technicien, rendez vous, pas de problème technique....)
Globalement satisfait