Discussion de forum
Noouveau plan d'adressage de maa commune
Je ne comprends pas votre réponse. Je n'ai rien changé sur mon espace client.
J'ai à présent un forfait TV que je n'ai pas demandé sur la fibre. Je ne peux pas résilier car il faut que je rende un décodeur TV UHD que je n'ai pas et j'ai toujours mon abonnement ADSL, dont la box n'est pas connectée.
Pouvez-vous résilier ce qui est sensé l'être suite à l'installation de la fibre ? C'est à dire la box ADSL+Decodeur TV et enlever la TV UHD que je n'ai JAMAIS demandé et je n'ai fait aucune demande de changement sur mon espace client.
Merci
Re bonjour,
Je vois que le forfait TV UHD a été activé le jour de l'installation de la fibre. Regardé bien dans les échanges du CHAT et messages prvivés, que je ne peux plus voir malheureusement, mais j'ai demandé précisément à ne pas avoir la TV UHD ni la TV sur smart TV. C'est à nouveau une erreur de votre part.
