Discussion de forum
Noouveau plan d'adressage de maa commune
Bonjour à tous, J'habite à la campagne, et l'adresse de ma box a toujours été fausse. J'ai donc mis ma bonne adresse postale dans mes infos personnelles. Je veux passer à la fibre, mais pour l'équi...
lug31 Bonjour,
Je prends la suite de notre échange pour clarifier votre situation.
C'est l'activation de vos services fibres qui lancent la coupure de l'offre ADSL. Tout se fait par automate.
Votre ligne étant prête depuis hier c'est donc à partir d'hier que la fibre sera facturée et que l'ADSL est arrêté.
En effet lors du changement vers la fibre la TV a été maintenue. Si vous n'en voulez plus, on peut donc résilier l'option qui a été maintenue et c'est donc le décodeur que vous aviez jusqu'ici sur l'ADSL (et qui avait été maintenu sur la fibre) qui sera à restituer.
On arrête donc l'option ?
Maryline
