Discussion de forum
lug31
08-10-2024Sosheur
Noouveau plan d'adressage de maa commune
Bonjour à tous, J'habite à la campagne, et l'adresse de ma box a toujours été fausse. J'ai donc mis ma bonne adresse postale dans mes infos personnelles. Je veux passer à la fibre, mais pour l'équi...
lug31
08-11-2024Sosheur
Bonjour,
Le basculement de cotrat est enfin effectif. MAIS j'ai reçu un mail me demandant de renvoyer la box Internet ADSL, sinon, amende de 100€. J'ai déjà renvoyé ma box Internet ADSL avec le bon de transport qui m'avait été fourni par un conseiller (voir discussion Chat) et SOSH l'a déjà récupéré en date du 29/10/2024 (il y a 13 jours) d'après le suivi Chronopost. J'ai aussi renvoyé avec un autre bon de transport le décodeur TV qui est arrivé le même jour que la box Internet. Je peux vous fournir les référence des 2 bons de transport
Je ne veux pas payer 100€ pour un équipement que j'ai déjà rendu
Merci de votre compréhension