Discussion de forum

Avatar de Callun77
Callun77
Sosheur occasionnel
16-04-2020

Nouveau forfait 80 Go à 14,99€

Bonsoir. 

Je trouve aberrant en stznt que client de longue date, environ 12 ans, en utilisant depuis le début, les deux plus gros forfaits, de nanpas pouvoir bénéficier de cette offre.

T'es nouveau, c'est cadeau, tu payeras 2 fois moins cher que les autres, pour 2 fois plus de data....

C'est quoi le problème ???

C'est encore une histoire d'argent.... Faut les vieux clients payent pour les nouveaux ?

J'aimerai bien une réponse de nos gentils conseillers SOSH.... 

 

15 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Ils ne répondront pas.

     

    Comme à chaque fois depuis plusieurs années désormais, aucune négociation n'est possible pour qu'un client migre son forfait existant sur les promos réservées aux nouvelles souscriptions.

  • Avatar de Roro04
    Roro04
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir 

    Et si on résilier notre contrat pour en prendre un nouveau c'est à dire celui ci vous en pensez quoi ? 

    Pour ma part j'ai le contrat de 2017 de 24,99 et je viens de voir celui là j'étais assez surpris donc j'aimerais en bénéficier comme tous le monde je suppose. 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Résilier un forfait existant (en perdant son numéro d'appel au passage) pour souscrire le forfait en édition limitée à la place (ou juste prendre ce forfait en plus d'autres forfaits déjà détenus) ne pose aucun problème.

       

      • Avatar de Anaïs46400
        Anaïs46400
        Sosheur occasionnel

        Bonjour, comment se passe une résiliation ? J'ai lu que ça prenait effet sous 10 jours mais en attendant ces 10 jours, on a toujours notre ligne, c'est ça ? Et durant ce temps, on peut souscrire une nouvelle offre chez sosh? Merci d'avance 🙂

    • Avatar de Cd-124
      Cd-124
      Mini sosheur

      Pour se désinscrire du forfait actuel, il semblerait qu'il faut attendre 10 jours pour pouvoir se réinscrire, mais rien ne garanti que ça marchera...

      Pour le savoir, il faut le tester mais c'est ce retrouver sans téléphone ni internet ou alors s'inscrire ailleurs, à savoir s'il est possible de résilier comme on veut, tous les fournisseurs ne le font pas 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour ???

         

        Non, pas de délai d'attente.

  • Avatar de MaxenceM
    MaxenceM
    Sosheur occasionnel

    Bonjour à tous oui c est inadmissible que des clients fidèles à Orange ne peuvent bénéficier des nouveaux forfaits sosh en série limite . Alors j ai une bonne solution si vous ne voulait pas perdre votre numéro de téléphone . Allez chez red sfr il y a une offre à 100 go pour 12 euros par mois dc en gros encore mieux que l offre sosh et Comme ça vous serait un nouveau client sfr 💪💪💪 . Attention l'offre est Valable que jusqu'à 18/05/2020

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour,

       

      Oui, mais "encore mieux" ça reste à vérifier, autour de chez moi (rayon de 2 kms) SFR c'est 2 relais (dont un seul 4G), contre 3 pour Free, et 6 pour Bouygues et Orange.

       

      Je ne te fais pas un dessin pour le différentiel en couverture et débits :Lunettes:

  • Avatar de MaxenceM
    MaxenceM
    Sosheur occasionnel

    Oe clr tu as raison mais si habite comme moi en île de France tu n auras aucun soucis . Après oui pour ceux qui habite dans le trou du C..... de monde oui la c embêtant 

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour ?

       

      Le souci c'est que je suis en IDF, à 2 kms d'une ville de 50.000 habitants, dans une ville de 7.000.

       

      Et des exemples comme celui-ci, j'en ai à la pelle.

  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Cd-124,


    Vous ne semblez pas disponible pour le moment.

    N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations.


    Très bonne journée.


    Natt_B