Discussion de forum

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doume77
Sosheur
11-05-2019

Options femtocell et Deezer disparues de l'espace client

Je n'ai plus les options femtocell et deezer dans mon espace client alors qu'elles sont bien en service. Je ne peux donc plus gerer mes numéros dans la femtocell. j'ai déja chatter avec un téléconse...
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Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
13-05-2019

Bonjour@doume77 ,


Afin de consutler votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Thierry-G

Avatar de doume77
doume77
Sosheur
16-05-2019

Bonjour

je ne peux toujours pas gérer ma femtocell depuis mon espace client. Et maintenant j’ai les appels depuis l’etranger qui sont désactivés, lorsque je veux les réactiver je n’ai que le choix « résilier »

  • Avatar de doume82
    doume82
    Sosheur junior
    21-05-2019

    Apres 8 jours d’echange de mails le problème est enfin résolu!

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