Discussion de forum
doume77
11-05-2019Sosheur
Options femtocell et Deezer disparues de l'espace client
Je n'ai plus les options femtocell et deezer dans mon espace client alors qu'elles sont bien en service. Je ne peux donc plus gerer mes numéros dans la femtocell.
j'ai déja chatter avec un téléconseillé qui ma charger une mise à jour sur la femtocell mais le probleme est toujours là
3 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consutler votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
- doume77Sosheur
Bonjour
je ne peux toujours pas gérer ma femtocell depuis mon espace client. Et maintenant j’ai les appels depuis l’etranger qui sont désactivés, lorsque je veux les réactiver je n’ai que le choix « résilier »
- doume82Sosheur junior
Apres 8 jours d’echange de mails le problème est enfin résolu!