Discussion de forum
Parler à un conseiller
Bonjour,
Suivez ceci:
Aide & Contactmot clé forfait puis Gestion d'un forfait ou d'un contrat > Gérer un forfait > Mobile ou mobile+box en bas de la page, sur un fond noir contacter sosh puis cliquez sur la vignette jaune du tchat
labougeotte Mannou0507 Clem59286 Bonjour,
Sosh étant digitale, nous intervenons sur le forum lorsque la réponse n'a pas déjà été donnée ce qui est le cas ici et nous vous invitons à effectuer les démarches depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Concernant votre demande, vous disposez de la faculté de contacter un conseiller eChat depuis votre suivi de commande directement où une vignette rose "Contact" est accessible en bas à droite dans la mesure où vous respectez bien les prérequis indiqués plus haut.
Pour l'activation de la carte sim, nous vous conseillons de l'activer sans attendre la portabilité du numéro de mobile depuis un mobile non simlocké et dans tous les cas, il vous faut procéder à son désimlockage s'il ne provient pas d'Orange ou Sosh AVANT toute action.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner et nous vous souhaitons une bonne semaine.
Franck_