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Dodo25
Apprenti sosheur
29-11-2024
Résolu

Pas de réponse du Chat Sosh

Bonjour,

Celà fait depuis hier après-midi que j'essaie de joindre sans succès un conseiller.

Le scénario se répète aujourd'hui aussi où malgré une réponse marquée comme "Lu" je ne reçois toujours pas d'aide, en cumulé j'ai dû attendre facilement 3 heures depuis hier et toujours aucune réponse du chat, serait-il possible de me mettre en contact avec un conseiller ? Merci à vous.

Cordialement.

 

 

  • Bonjour Dodo25,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    En complément, pour vous accompagner au mieux, pouvez-vous me préciser votre demande ou dysfonctionnement ?

    Je vous en remercie.

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Yves

1 Réponse

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Webconseiller

    Bonjour Dodo25,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    En complément, pour vous accompagner au mieux, pouvez-vous me préciser votre demande ou dysfonctionnement ?

    Je vous en remercie.

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Yves