Discussion de forum
Pass Pérou "option non compatible avec votre offre"
Bonjour,
je pars au pérou du 26 aout au 20 septembre et je veux activer l'option internationale 400 mo + 50 sms mais quand je suis renvoyée sur l'espace orange il m'est indiqué "Cette option n'est pas compatible avec votre offre. Merci de votre compréhension"
Comment faire pour souscrire à cette option ?
Cécilia
4 Réponses
- lesnox
Top Sosheur
Bonjour Ccilia,
quel offre avez vous ? Avez-vous tenter de contacter un conseil sur le chat pour souscrire l’offre avec lui ?
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour, merci de votre retour rapide !
j'ai un forfait 24,99. Mais celui-ci ne fonctionne qu'en europe.
Oui, je suis en attente, il y a énormément de monde sur le chat...
Merci à vous
Cécilia
- lesnoxOui en effet avec la nouvelle offre lancer ce matin il faut patienter un peu :) tenez moi au courant !
Lesnox
