Discussion de forum

Avatar de delphine12345
delphine12345
Sosheur junior
08-07-2024
Résolu

Pass USA 10Go - Affichage en double malgré 1 mail de confirmation

Bonjour, J'ai pris le pass USA 10Go à 29€ hier le 07/07/24  soir: j'ai reçu 1 seul mail de confirmation. Aujourd'hui, je vois 2 pass dans mon espace client. NB: je ne veux pas et je n'ai pas fait ...
  • Avatar de ManonB_
    09-07-2024

    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. 🙂


    Effectivement, vous avez souscrit à deux Pass USA/Canada sur votre offre. Rassurez-vous, je reviendrai vers vous à la date de fin de votre Pass, si l'un des deux n'a pas été utilisé, je vous proposerai de procéder au remboursement du Pass souscrit en trop. 🙂

    Je reviendrai vers vous à partir du 08/08 afin que nous puissions faire le point ensemble.

    En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle après-midi. 🌞


    Manon