Discussion de forum
Pass international activé dès la souscription
Bonsoir raphaelbauduin
Application "my sosh"
>Offre et options
>Ajouter une option
>International
>Choisir un des 2 pass États-Unis /Canada proposés .
>Choisir la date d'activation
Pour le pass que vous venez de souscrire, Il semble qu'il faille attendre qu'il soit arrivé a échéance, faire constater qu'il n'a pas ete utilisé et demander son remboursement a un conseiller Sosh.
Mot clé "gérer forfait"
Merci RolandK pour la réponse.
J'ai fais la souscription depuis le portail internet, et il n'y a jamais eu de calendrier pour choisir la date d'activation.
Le plus étonnant, c'est dans l'appli Sosh que je viens d'installer, j'ai 2 souscription pour le pass étranger.
Je ne peux pas attendre l'expiration, parce que la date de fin des pass souscrits est posterieur a la date de début de mon départ.
Je vais voir demain avec un conseillé pour faire annuler ces pass.
Merci encore
Depuis le site, il faut cliquer sur "votre offre a l'étranger" pour choisir une date d'activation.
Si vous resouscrivez un nouveau pass demandez une date d'activation 24h avant votre départ, car c'est en heure Française.