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Avatar de BartCB
BartCB
Aspirant sosheur
25-06-2023
Résolu

Souscription d'une option internationale

Bonjour,

Mon épouse a un forfait Sosh et a souscrit à une option Pass US/Canada. Nous avons pu faire cette demande avant son départ mais maintenant pour renouveler cette option sur place, nous avons ce message : "Pour souscrire à cette option, connectez vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne Orange ou Sosh".

On fait cette démarche à partir de l'app Sosh du téléphone. Je ne vois pas trop ce que l'on doit faire.

  • Au final je viens d'essayer en passant par Chrome sur un téléphone (et pas sur PC) et là, j'ai réussi à souscrire à l'option. Ce n'est vraiment pas clair...

2 Réponses

  • Avatar de BartCB
    BartCB
    Aspirant sosheur

    Au final je viens d'essayer en passant par Chrome sur un téléphone (et pas sur PC) et là, j'ai réussi à souscrire à l'option. Ce n'est vraiment pas clair...

  • Avatar de davidd01
    davidd01
    Sosheur occasionnel

    A l'avenir pour toute personne cherchant une réponse, il s'agit de faire la demande via son mobile avec le wifi désactivé. Passer par l'appli ou le site en utilisant directement votre 4/5G.