Discussion de forum

Avatar de Paval12
Paval12
Apprenti sosheur
11-05-2026
Résolu

Passage orange open ADSL vers sosh fibre

Bonjour, je suis actuellement chez Orange avec un forfait ADSL Open 2h 100Mo Plus (ADSL + portable), j'aimerais (pour des questions de budget) passer chez Sosh avec une offre fibre et un abonnement p...
  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    15-05-2026

    Bonjour Paval12,


    Je suis Céline, Je pends la suite des échanges.🤝


    Je comprends votre interrogation, en cas de panne internet de la boîte Sosh, vous bénéficiez gratuitement de 200GO/mois d'internet mobile sur une ligne mobile Orange ou Sosh, à utiliser en partage de connexion.


    👉 Services internet : continuer à les utiliser en cas de panne - Aide et Contact Sosh


    J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle après-midi.☀️


    Céline



Avatar de Noé_M
Noé_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
12-05-2026

Paval12,


Si vous souhaitez souscrire à un forfait mobile en acquisition, la résiliation de votre offre est nécessaire. Cette démarche entraînera également l'attribution d'un nouveau numéro, car la portabilité n'est pas possible au sein d'un même opérateur.



Concernant votre raccordement à la fibre, la résiliation de votre offre prend effet 10 jours après votre demande. Une fois celle-ci effective, le délai pour vous raccorder à la fibre dépend directement du rendez-vous planifié pour votre intervention.



Les disponibilités pouvant varier, il m'est difficile de vous donner une date précise à ce stade.😊




Noé

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