Discussion de forum
Passer de Livebox Up Fibre a Sosh Fibre - JackLeg
Bonjour,
Déjà, Sosh est une offre en ligne, pas de service client joignable par téléphone.
Ensuite, les migrations d'Orange vers Sosh sont possible via le service clients Orange mais sont limitées, même pour ceux qui sont déjà clients Sosh. Par exemple, pas accès en migration à l'offre la moins chère du moment, Livebox S, 2Gb/s, à 24,99€, la migration sera limitée à une plus ancienne Livebox 5, 1Gb/s, à 30,99€. A cela se rajoute des services inclus sur les offres Orange mais pas sur Sosh, comme la TV à 5€/mois de plus.
Des frais de "descente en gamme" de 49€ sont aussi à prévoir.
Bonjour JackLeg ,
Tout d'abord une très belle année 2026 à vous également 😊 de la part de toute l'équipe Sosh !
Souhaitez-vous que je vous accompagne pour ce changement d'offre ?
Il me faudrait pour cela le nom, prénom du contrat, l'adresse postale complète , le numéro de la ligne concernée, ainsi que le numéro de client et date de naissance du titulaire .
Pourriez-vous me transmettre ces informations en message privé 😊?
J'en profite pour saluer ziv, que je remercie pour ces explications pertinentes.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Ludivine 🌺
