Discussion de forum
Passer de l'ADSL SOSH à la fibre SOSH
Bonjour Céline_R ,
Oui je vous confirme que j'ai depuis lundi 14 octobre 2024 accès à internet par la fibre.
Le technicien qui est intervenu, lundi 14, a été très bien. Répondant de manière professionnelle et pédagogique à mes questions.
Je remercie toutes les conseillères et tous les conseillers Sosh qui sont intervenus sur ce fil pour répondre et m'accompagner dans la migration à la fibre.
Bien à vous,
WebconseillerBonsoir Gmilie17
J'espère que vous allez bien.
Je viens aux nouvelles savoir comment s'est passé le rdv ?
Maryline
Bonjour Maryline_G et Maeva_M
Suite à l'intervention du vendredi 11/10, si les techniciens ont pu faire passer le câble fibre par le passage de l' ADSL, ils n'ont pu faire la soudure de la fibre entre mon appartement et la fibre de la rue car ils n'ont pas réussi à joindre Orange pour avoir le code d'accès. Samedi 12/10, j'ai appelé la société des techniciens pour savoir si une intervention était prévue ce samedi. Rien de cela. J'ai expliqué mon problème et un RDV a été planifié lundi 14/10 entre 8h et 13h pour, espérons-le, terminer mon raccordement à la fibre.
Bien à vous.