Discussion de forum
Passer du forfait à 19,99 à celui à 24,99 ?
Bonjour FredoLeFou
Ce n'est pas exact !
Si le changement se fait pendant le mois en cours, la prochaine facture aurait bien le nouveau forfait, mais aussi la régularisation de l'ancien vers le nouveau.
Tout est indiqué dans les liens donnés plus haut.
Merci ! Mais du coup ma question, si je fais le changement maintenant. Nous sommes bien d'accord qu'en Avril, je paierai QUE 19,99 (Mon ancien forfait) et que c'est que sur la facturation de Mai que je paierai 24,99 ? Ou en Avril je vais payer 19,99 + 24,99 ?
- FredoLeFou15-04-2019Sosheur actif
Alors après revérification, labougeotte a raison, du moins en partie ;-)
En fait, tu auras sur ta prochaine facture :
- La partie de forfait à 19.99€ que tu as consommé à date
- La partie de forfait à 24.99€ que tu auras consommé au moment de ta facturation.
Concrètement, si tu changes le 15 avril et que tu es facturé le 21 de chaque mois :
Tu paieras l'équivalent de ton forfait à 19.99€ entre le 21 mars et le 15 avril, et le reste des jours jusqu'au 21 avril au forfait 24.99€.
Mieux ?
- DukeDevlin15-04-2019Sosheur
Ok merci, donc mieux vaut que je change de forfait le 21 Avril, si je comprends bien ? ;)
- FredoLeFou15-04-2019Sosheur actif
Ben au plus près de date de facturation, donc je dirais le 20 avant 22h pour que ce soit pris en compte le jour de facturation. (M'enfin moi pour être sur, je ferais ça 2/3 jours avant)
- labougeotte15-04-2019
Top Sosheur
Ce n'est pas exact : le forfait est payable d'avance.
Ce sera comme dit plus haut pour un changement à partir du 15 avril et une facturation à partir du 21 avril :
- le forfait à 24,99 € pour la période à partir du 21 avril
- la différence entre le forfait à 19,99 € et le 24,99 € à partir du 15 avril.
- DukeDevlin15-04-2019Sosheur
Mais donc je suis perdant dans l'histoire à changer avant le 20 Avril ou pas, je vais payer plus que 19,99 sur ce mois si je le fais ? Telle est ma question !